TOUR DI TÍCH LỊCH SỬ CÔN ĐẢO

CHƯƠNG TRÌNH TOUR

GIÁ TOUR & TIÊU CHUẨN PHỤC VỤ

CÁC ĐIỀU KHOẢN

 CHÍNH SÁCH ĐẶT TOUR:

• Lần 1: Quý khách vui lòng thanh toán 50% giá trị tour sau khi đăng ký giữ chỗ bằng hình thức chuyển khoản hoặc tiền mặt tại văn phòng công ty.
• Lần 2: Thanh toán hết phần còn lại trước ngày khởi hành 07 ngày.

 ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR: (KHÔNG TÍNH THỨ BẢY, CHỦ NHẬT VÀ NGÀY LỄ)            

• Nếu hủy tour, Quý khách thanh toán các khoản lệ phí hủy tour sau :
  • Hủy tour sau khi đăng kí: 30% giá tour.
  • Trước ngày đi 20 ngày: 50% giá tour.
  • Trước ngày đi 10-19 ngày: 75% giá tour.
  • Trước ngày đi 0-10 ngày: 100% giá tour.
• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty du lịch sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước khi khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.
• Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh… Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, công ty Du Lịch sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…
• Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, công ty sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên, …

 QUÝ KHÁCH VUI LÒNG CHUẨN BỊ GIẤY TỜ TÙY THÂN ĐỂ ĐI MÁY BAY:

• Người từ 14 tuổi trở lên phải có: Chứng minh nhân dân gốc hoặc hộ chiếu gốc hoăc bằng lái xe gốc, còn mới, còn hạn sử dụng.
• Trẻ em dưới 14 tuổi phải có: giấy khai sinh bản gốc hoặc hộ chiếu gốc.
• Những giấy tờ cá nhân của khách hàng (CMND hoặc Passport) thuộc về trách nhiệm của khách hàng. Mọi vấn đề như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng; Passport, CMND hết hạn,… không đúng quy định của pháp luật Việt Nam, công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả bất cứ chi phí phát sinh nào.

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN & ĐẶT TOUR

A. Bước 1: Quý khách truy cập website: http://vietfoottour.com/ và lựa chọn tour cần đặt

B. Bước 2:  Click vào tour muốn đặt, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau:

• Nếu bạn muốn tiếp tục: Bấm vào phần tiếp tục đặt tour để lựa chọn thêm tour vào giỏ hàng
• Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật tour: Bấm vào xem giỏ hàng
• Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho tour này vui lòng bấm vào: Đặt tour và thanh toán

C. Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán:

• Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống
• Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình
• Nếu bạn muốn đặt tour mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt tour không cần tài khoản

D. Bước 4:

• Điền các thông tin của bạn để nhận tour theo mẫu ở dưới
  • E - mail: ……………………………….…………
  • Họ tên: ……………………………...……………
  • Điện thoại: ………………………….....…………
  • Địa chỉ: ………………………………………….. 
• Lựa chọn hình thức thanh toán

E. Bước 5:

• Xem lại thông tin đặt tour, điền chú thích.
• Sau khi nhận được tour bạn gửi, chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại. Viet Foot Tour có bộ phận tư vấn, chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và thông tin từ quý khách. Vì vậy ngay khi Viet Foot Tour nhận được liên hệ, yêu cầu tư vấn đặt tour của Quý khách, nhân viên Hoaviettourist sẽ liên lạc lại ngay với quý khách bằng điện thoại hoặc email để tư vấn chi tiết cho quý khách.
• Khi quý khách quyết định mua tour của Viet Foot Tour, quý khách có thể lựa chọn một hình thức phù hợp nhất trong 3 hình thức dưới đây để thanh toán một cách đơn giản và thuận tiện.

A. Hình thức 1: Thanh toán trực tiếp tại văn phòng:

Quý khách gọi điện thoại trước để nhân viên đặt vé giữ chỗ, sau đó đến trực tiếp địa chỉ văn phòng chính của công ty để nộp tiền tour và lấy vé, tại địa chỉ:

CÔNG TY TNHH HOA VIỆT TOURIST

• Địa chỉ: 561A Điện Biên Phủ, P 25, Q Bình Thạnh, TP.HCM, VN
• Điện thoại: 0903 69 56 69 - 0967 25 17 17
• E - mail: banchanviethcm@gmail.com
• Website: http://vietfoottour.com/

B. Hình thức 2: Thanh toán qua chuyển khoản Ngân hàng hoặc Internet Banking.

Quý khách có thể đến bất kì Phòng giao dịch ngân hàng, ATM hoặc sử dụng tính năng Internet Banking để chuyển tiền vào một trong các tài khoản sau:

• Số TK: 0903695669 - Ngô Văn Việt – Ngân hàng Vietinbank 
• Số TK : 345345686868 - Ngô Văn Việt – Ngân hàng ACB 

Lưu ý: Khi Quý khách thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng. Sau khi thanh toán, Quý khách cần thông báo lại cho Hoaviettourist thông tin chuyển khoản của Quý khách bao gồm:

• Tên chủ tài khoản:………………………
• Số tài khoản để:…………………………..
• Nhân viên Hoaviettourist kiểm tra thông tin và xác nhận cho quý khách trong thời gian 01h làm việc.

C. Hình thức 3: Thu phí và giao vé tận nơi

Nhân viên Hoaviettourist sẽ liên lạc và hẹn quý khách thời gian để thu phí tận nơi khi Hoaviettourist nhận được yêu cầu giao vé của Quý khách.

D. Ghi chú:

Đối với tour vé lẻ trong nước: chuyển khoản đặt cọc trước 50%, số còn lại sẽ thanh toán khi đi tour.

Đối với tour nước ngoài: quý khách vui lòng thanh toán hết 100% vé và gửi đính kèm bản Scan Passport để làm hồ sơ tour.